Омбудсмену более 200 тыс. руб. «не доверят»

Об этом сообщила Вера Балакирева, зам. руководителя департамента финансового рынка Минфина. По ее словам, концепция предусматривает применение процедур досудебного урегулирования споров на различных сегментах рынка, в том числе, на страховом. Представитель ведомства уточнила, что концепция разрабатывается в рамках реализации оручения президента РФ по повышению защищенности страхователей.

Участники рынка считают, что распространение закона о защите прав потребителей на страховой сегмент может стать экономическим стимулом для страховщиков в исполнении своих обязательств перед клиентами. Эксперты подсчитали, что применение норм данного закона позволит увеличиться расходам страховых компаний на выплату по проигранному в суде делу более чем вдвое. К примеру, в случае, если выплаты составят порядка 100 тыс. рублей, компания может понести издержки свыше 300 тыс. рублей (с учетом накладных расходов).

Сейчас решается — будет ли этот институт омбудсмена объединять специалистов по каждому отдельному направлению или решение примут все же в пользу существования нескольких специализированных омбудсменов. Также в стадии обсуждения находится и вопрос о том, из каких средств будет финансироваться деятельность этого института. К слову, один из вариантов — финансирование омбудсмена за счет средств участников рынка.

Предполагается, что финансовый омбудсмен будет рассматривать жалобы с претензиями на сумму не более 100-200 тыс. рублей. В Минфине не исключают, что для каждого сегмента рынка будет установлен отдельный лимит.

По мнению главы Ассоциации «Россия» Анатолия Аксакова, было бы правильным, чтобы на каждом рынке был специальный омбудсмен. По его словам, правильно, если их всех объединит «единое начало». Например, данный институт мог бы действовать на базе АЮР. Также он отметил, что решение омбудсмена должно быть обязательным для исполнения со стороны финансовых организаций.