А.Аксаков: Главная причина мошенничества с пластиковыми картами - невнимательность их владельцев (РБК-ТВ).

23.06.2010, Москва 21:02:54 Главная причина мошенничества с пластиковыми картами - это невнимательность при их использовании со стороны владельцев, то есть клиентов банков. Такое мнение в эфире РБК-ТВ высказал президент Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков. Он отметил, что самая рисковая зона для мошенничеств с кредитными картами - это интернет. Распространены также случаи, когда владельцы карт по телефону передают сотрудникам каких-то фирм данные своей карты - номера, PIN-коды. При такой передаче сотрудник фирмы, которому были переданы данные, может быть не виноват, но к телефонной линии легко могут подключаться мошенники, отметил глава банковской ассоциации. Он призвал клиентов банков ни в коем случае не передавать по телефону информацию о своих банковских картах.

В то же время, А.Аксаков признал, что иногда в сговор с мошенниками могут вступать сотрудники кредитных организаций и передавать им информацию о клиентах. "Это происходит не только в России, но и по всему миру, их нужно выявлять и бороться с ними", - подчеркнул он.

При этом глава Ассоциации региональных банков считает, что российские кредитные организации заинтересованы в том, чтобы максимально защитить своих клиентов, поскольку это вопрос его репутации. В тех случаях, когда банк видит, что он мог предотвратить несанкционированное списание средств, но не среагировал, он возмещает деньги клиентам. По данным ассоциации, так развивается ситуация в 15-20% случаях мошенничеств с картами, сообщил А.Аксаков.

По оценкам экспертов, в России в 2009г. потери по платежным картам превысили 1 млрд руб., что в два раза больше, чем в 2008г. При этом средний ущерб в расчете на одну карту тоже вырос - в 2008г. средний ущерб составлял 1-2 тыс. долл., а в 2009г. увеличился до 3-5 тыс. долл.