От закрытия обменных пунктов выиграют в первую очередь клиенты

Анатолий Аксаков считает, что большинство банков будут не против преобразовать принадлежащие им обменные пункты в офисы, предоставляющие населению более широкий спектр финансовых услуг. Он уверен, что банкам потребуется немного времени на перерегистрацию обменников, и они с удовольствием возьмутся за расширение спектра услуг.

По данным Банка России, наибольшее распространение обменные пункты получили в московском регионе, где нет недостатка в полноценных банковских офисах, – считает Анатолий Аксаков. – Вопрос с обменниками возник потому, что они не всегда работают честно: например, завлекают граждан выгодным курсом, а потом оказывается, что он действует только при обмене определенной, весьма большой, суммы денег, или не выдают клиентам чеки о совершенной операции, не инкассируют выручку. Нарушения возникают как раз в мелких уличных обменниках, проконтролировать работу которых крайне сложно.

Анатолий Аксаков уверен, что подобные нарушения невозможны в солидных банковских офисах. Банку всегда выгодно предложить клиентам не одну услугу, а комплекс: обмен валюты, денежные переводы, погашение кредитов, обслуживание пластиковых карт и пр. Это повышает посещаемость точки обслуживания, и выручку на одного сотрудника, что, в свою очередь, позволяет принимать на работу более квалифицированный персонал, больше внимания уделять безопасности и внутреннему контролю. Таким образом, от закрытия обменных пунктов выиграют, в первую очередь, граждане. Обменивать валюту они смогут полноценных офисах банков, причем с большим комфортом и безопасностью.